郵便局のゆうパケットについて

ビーズドットヌでは郵便局のゆうパケットを主に商品の配送を行っています。
ゆうパケットとは、送料が廉価な代わりに受領印を頂かずご自宅の郵便受けに投函することにより
配達完了とする普通郵便に限りなく近いシステムです。

普通郵便と異なる点は「荷物の追跡が可能」という点にあります。

これはインターネット上でも確認することが出来、本当に送られているのかどうかをご自宅にいな
がらにして確認できるという利便性を持っています。

しかしながら通常の宅配便とは異なり「判取り」と呼ばれるお客様への手渡しを行い受領印を頂く
行為が行われないため、確実にお客様の手に渡ったかどうか私どもから判断は出来ません。

また、配達完了となってもお客様のポストからの盗難、破損等によりお客様の手に渡らない
というリスクもございます。

このようなリスクを回避するため、以下の事柄にご注意頂きますよう御願い申し上げます。

・ポストにはあて先と同様のお名前を書いてください

郵便局の方は表札やポストの氏名を頼りに投函します。
氏名がわからないと、私どもに返送されてしまいます。

・必ず扉の付いた郵便受けをご用意下さい

ご自由におとり下さいと言わんばかりの郵便受けでは、盗難のリスクが高いことも去ることながら
私どもでも如何ともし難いです・・・

・第三者にポストを開けられないようにカギをかけてください

このことにより、通常郵便物も盗難の手から逃れることができます

・雨や雪など進入しないように、ポストには屋根をつけてあげてください

大切な商品、雨風雪に晒されると可愛そうです・・・

・ビーズドットヌより出荷案内メールが来た24時間経過後も「荷物問い合わせ」に登録されて
いない場合はビーズドットヌにメールでお問い合わせ下さい

郵便局のホームページの「郵便追跡サービス」から丸二日経っても問い合わせ番号が登録されて
いない場合は、私どもにメールでお問い合わせください。

・出荷され問い合わせ番号も登録されているのに、三日以上経っても配達されている気配がない

こちらをご覧下さい

原則として当店では郵便局の郵便追跡サービスに登録後の商品紛失については責任を負いかねますので、
予めご了承ください。
また郵便局でも原則として商品紛失についての責任は送料以外は負わないこととなっております。

ご不安のようであれば「ゆうパック」利用も承ります。
ご発注時のご意見の欄に「ゆうパック希望」とお書き添えくださいませ。
(この場合通常のゆうパック利用料金となります)

以上、何卒ご理解の程宜しく御願いいたします。